¿Por qué el número de seguimiento muestra 'entregado' cuando aún no he recibido mi paquete?
Para resolver esto, sigue estos pasos:
- Verifica que la dirección de entrega en tu pedido sea correcta.
- Verifica si alguien más en tu hogar o un vecino recibió el paquete en tu nombre o si fue dejado en una ubicación diferente cercana.
- Ponte en contacto con tu mensajero local para obtener más información sobre la entrega.
Si aún no puedes localizar tu paquete, no dudes en comunicarte con nosotros en support@vivaia.com para obtener ayuda.