Help Center
Français
Deutsch (Deutschland)
English (US)
Español
Italiano
한국어(대한민국)
Retour à VIVAIA
Français
Deutsch (Deutschland)
English (US)
Español
Italiano
한국어(대한민국)
Connexion
Mes activités
Deutsch (Deutschland)
English (US)
Español
Italiano
한국어(대한민국)
Commandes
Recherche
Centre d'aide VIVAIA
Commandes
Pourquoi n'ai-je pas reçu d'e-mail de confirmation de commande?
Je ne suis pas sûr que ma commande ait réussi, que dois-je faire?
Pourquoi le traitement de ma commande prend-il plus de temps que d'habitude?
Pourquoi ma commande met-elle autant de temps à être expédiée?
Comment puis-je ajouter ou supprimer un article après avoir passé une commande?
Puis-je changer l'option de livraison de ma commande pour un envoi accéléré à la place?
Comment puis-je annuler une commande?
Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée?
Si je clique accidentellement sur 'Confirmer la livraison' avant de recevoir mon colis, sera-t-il quand même livré comme prévu?
Pourquoi mes commandes sont-elles parfois expédiées dans des envois séparés?