Puis-je changer ma méthode de remboursement ?
Si vous avez initialement sélectionné Bon de remboursement en ligne, veuillez vous assurer que le code de réduction n’a pas été utilisé. Ensuite, veuillez contacter notre équipe du service client à support@vivaia.com pour demander le changement. Nous procéderons au remboursement ou organiserons un remplacement une fois que nous aurons reçu le produit retourné.
Pour ceux qui ont choisi l’option de retour traditionnelle, veuillez soumettre votre demande de changement avant le traitement du remboursement.