Si vous avez utilisé notre étiquette de retour fournie pour le processus de retour, vous n'avez rien d'autre à faire que d'attendre votre remboursement ou votre remplacement.

Cependant, si vous avez organisé le retour avec votre propre transporteur, veuillez nous contacter par e-mail avec votre numéro de suivi et le nom du transporteur. Cette étape est essentielle pour assurer un traitement rapide et sans heurts de votre remboursement ou remplacement et éviter tout retard potentiel.