Retour & Échange

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Quelle est la politique de retour de VIVAIA ?
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Retour des États-Unis, du Royaume-Uni, de l'Australie, du Canada et de l'Allemagne
Pendant combien de temps puis-je effectuer un retour ?
Puis-je retourner des articles sans contacter VIVAIA ?
Puis-je refuser le colis ?
Que dois-je faire après avoir renvoyé les articles retournés ?
Puis-je retourner le colis à l'endroit d'où il a été expédié ?
Combien de temps faut-il pour traiter mon remboursement ?
Pouvez-vous changer la méthode de remboursement ?
Que se passe-t-il si j'ai retourné un article incorrect ou un produit non-VIVAIA ?
Comment utiliser le coupon de crédit en magasin que j'ai reçu d'un retour ?
Qu'est-ce qu'un avoir ?