Wenn Sie ursprünglich Online-Rückerstattungsgutschein ausgewählt haben, stellen Sie bitte sicher, dass der Rabattcode noch nicht verwendet wurde. Kontaktieren Sie dann bitte unser Kundensupport-Team unter support@vivaia.com, um die Änderung zu beantragen. Wir werden die Rückerstattung vornehmen oder einen Ersatz organisieren, sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten haben.

Für diejenigen, die die traditionelle Rückgabeoption gewählt haben, reichen Sie bitte Ihren Änderungswunsch ein, bevor die Rückerstattung bearbeitet wird.