Was ist die Rückgaberegelung von VIVAIA?
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Wenn Sie versehentlich den falschen Artikel an VIVAIA geschickt haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Support-Team unter support@vivaia.com. Bitte beachten Sie, dass wir die Rücksendung Ihres Artikels nicht garantieren können und keine Entschädigung für falsch gesendete Artikel an VIVAIA gewährt wird.