Rückgabe & Umtausch

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Was ist die Rückgaberegelung von VIVAIA?
Kann ich meine Schuhe gegen ein anderes Modell umtauschen?
Rücksendung aus den USA, Großbritannien, Australien, Kanada und Deutschland
Wie lange habe ich Zeit für eine Rücksendung?
Kann ich Artikel ohne Kontakt zu VIVAIA zurücksenden?
Kann ich das Paket verweigern?
Was soll ich nach dem Versand der zurückgesandten Artikel tun?
Kann ich das Paket dorthin zurücksenden, von wo es versendet wurde?
Wie lange dauert es, bis meine Rückerstattung bearbeitet wird?
Kann ich die Rückerstattungsmethode ändern?
Was passiert, wenn ich ein falsches Produkt oder ein nicht-VIVAIA-Produkt zurückgegeben habe?
Wie verwende ich den Gutschein für Store Credit, den ich aus einer Rücksendung erhalten habe?
Was ist ein Gutschriftscode?