Was passiert, wenn ich ein falsches Produkt oder ein nicht-VIVAIA-Produkt zurückgegeben habe?
Wenn Sie versehentlich ein anderes VIVAIA-Produkt zurückgegeben haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit dem VIVAIA-Support unter support@vivaia.com in Verbindung zu setzen. Wir werden Sie durch die notwendigen Schritte führen, um dieses Problem schnell zu lösen.
Wenn Sie jedoch ein nicht-VIVAIA-Produkt zurückgegeben haben, beachten Sie bitte, dass unser Lager die Rücksendung nicht verarbeiten oder Ihnen das Produkt zurücksenden kann. Nicht-VIVAIA-Produkte, die eingehen, werden ohne vorherige Benachrichtigung entsorgt. Beachten Sie bitte, dass VIVAIA nicht für die Entsorgung solcher nicht-VIVAIA-Produkte haftbar gemacht wird. Es ist wichtig sicherzustellen, dass nur VIVAIA-Produkte an unser Lager geschickt werden, um Komplikationen zu vermeiden.